FAQ
Hva gjør produktene deres unike?
Hvert plagg fra Koalafräulein er håndlaget med kjærlighet i Norge. Vi fokuserer på bærekraftig praksis ved å bruke brukte materialer, gjenbruke eksisterende plagg og redesigne med mening. Dette betyr at hvert plagg er unikt og har sin egen historie.
Hvordan vet jeg hvilken størrelse jeg skal bestille?
Hver produktside inkluderer detaljerte målinger og størrelsesopplysninger. Siden varene våre er håndlagede og ofte gjenbrukte, anbefaler vi å sjekke de spesifikke målingene som er oppgitt for hvert plagg. Hvis du er usikker, ta gjerne kontakt med oss for veiledning.
Er produktene deres virkelig håndlagede?
Ja! Hvert eneste plagg er kjærlig håndlaget i vårt norske studio. Vi er stolte av håndverket vårt og oppmerksomheten på detaljer som går inn i hvert stykke.
Bruker dere nye materialer eller bare brukt?
Vi jobber primært med brukte materialer, gjenbrukte stoffer og redesignede plagg som en del av vår forpliktelse til bærekraft. Av og til bruker vi nye materialer når det er nødvendig, men bærekraft er alltid i hjertet av valgene våre.
Hvor lang tid tar det å lage hvert plagg?
Siden hvert plagg er håndlaget, varierer produksjonstiden. Standard varer sendes vanligvis innen 3-5 virkedager. Spesialtilpassede eller bestilte plagg kan ta 1-2 uker. Behandlingstider er angitt på hver produktside.
Kan jeg bestille tilpassede design eller endringer?
Vi elsker å lage tilpassede plagg! Ta gjerne kontakt med oss på hello@koalafraeulein.no med ideene dine, så diskuterer vi hva som er mulig. Tilpassede bestillinger kan kreve ekstra tid og kostnader.
Hvordan skal jeg ta vare på mine håndlagede plagg?
Vaskeinstruksjoner følger med hvert plagg. Generelt anbefaler vi skånsom vask i kaldt vann og lufttørking for å bevare kvaliteten og levetiden til ditt håndlagede plagg.
Sender dere internasjonalt?
Ja! Vi sender til de fleste land over hele verden. Fraktkostnader og leveringstider varierer etter destinasjon. Du kan se tilgjengelige fraktalternativer ved utsjekking.
Har du fortsatt spørsmål?
Vi er her for å hjelpe! Kontakt oss på hello@koalafraeulein.no så svarer vi deg så snart som mulig.