Personvernerklæring
Personvernet ditt er viktig for oss. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn når du handler hos koalabarna, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har.
Hvem vi er
koalabarna (Koalafräulein) er en liten norsk nettbutikk for håndlagde barneklær. Vi er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via denne nettsiden.
Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du legger inn en bestilling eller oppretter en konto, samler vi inn det som trengs for å hjelpe deg: navn, leverings- og fakturaadresse, e-postadresse, telefonnummer og ordrehistorikk. Betalinger håndteres av våre betalingsleverandører — vi ser eller lagrer aldri kortopplysningene dine.
Hvorfor vi bruker opplysningene
Vi bruker opplysningene til å behandle og levere bestillingene dine, sende ordrebekreftelser og leveringsoppdateringer, administrere kontoen din og svare på henvendelser. Vi selger ikke opplysningene dine og sender ikke markedsføring uten ditt samtykke.
Hvem vi deler opplysninger med
Vi deler kun opplysninger med partnere som er nødvendige for å drive butikken: betalingsleverandører for å behandle betalinger, fraktleverandører (som Posten eller Helthjem) for å levere pakken din, og e-posttjenesten vår for å sende deg transaksjonelle e-poster. Alle partnere behandler opplysningene dine kun til disse formålene.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Vi oppbevarer ordredata så lenge norsk regnskapslovgivning krever det. Kontoopplysninger beholdes til du sletter kontoen din. Opplysninger som ikke lenger trengs, slettes eller anonymiseres.
Dine rettigheter
Du kan når som helst be om innsyn i, retting eller sletting av personopplysningene dine, eller be om å få dem utlevert i et portabelt format. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.
Kontakt
Har du spørsmål om personvern, eller ønsker du å bruke rettighetene dine, kontakt oss på hello@koalafraeulein.no